Bu qaydalar Bron.az vasitəsilə edilən otel bronlarına tətbiq olunur.
1. Ödənişdən əvvəl ləğv
- Bron sorğusu göndərildikdən sonra, ödəniş edilənə qədər bronu şəxsi kabinetinizdə ödənişsiz ləğv edə bilərsiniz.
- Yekun qiyməti qəbul etdikdən sonra ödəniş üçün müəyyən müddət verilir. Son vaxt bron səhifəsində göstərilir. Bu müddətdə ödəniş daxil olmazsa, bron avtomatik ləğv olunur.
2. Ödənişdən sonra ləğv
- Ödənişdən sonra ləğv yalnız dəstək xidməti vasitəsilə mümkündür: kabinetdə bronun səhifəsindən “Bu bron üzrə dəstək” müraciəti göndərin.
- Geri qaytarılan məbləğ otelin ləğv şərtlərindən asılıdır. Bu şərtlər yekun qiymət təklif edilərkən sizə bildirilir.
- Otelə gəlmədiyiniz (bronu ləğv etmədən) halda ödəniş, bir qayda olaraq, geri qaytarılmır.
3. Bronun bizim tərəfimizdən ləğvi
Otel bronu təmin edə bilməsə və ya bron bizim tərəfimizdən ləğv edilsə, ödədiyiniz məbləğ tam qaytarılır.
4. Geri ödənişin qaydası və müddəti
- Pul ödənişin edildiyi üsulla qaytarılır: bank köçürməsi ilə ödənişdə köçürmənin edildiyi hesaba.
- Geri ödəniş qərardan sonra [X] iş günü ərzində həyata keçirilir. Pulun hesabınıza daxil olma müddəti bankınızdan asılıdır.
- Geri ödənişin vəziyyətini kabinetdə “Ödənişlər” bölməsində izləyə bilərsiniz.
5. Bonus xallar
- Bronda istifadə etdiyiniz bonus xallar ləğv zamanı balansınıza qaytarılır. Qismən geri ödənişdə xallar qaytarılan məbləğə mütənasib bərpa olunur.
- Bu brondan qazanılmış bonus xallar geri ödəniş edilən hissəyə uyğun olaraq geri alınır.
- Ətraflı: Bonus qaydaları.
6. Əlaqə
Suallarınız üçün kabinetdəki dəstək bölməsindən və ya Əlaqə səhifəsindəki vasitələrlə bizə yazın.